Makse toimub turvalise Maksekeskuse makseplatvormi kaudu. Saadaval on järgmised maksevõimalused: 

• Pangakaardid (Visa / MasterCard) 
• Apple Pay ja Google Pay 
• Eesti pankade internetipangad

Kõik maksed töödeldakse krüpteeritud keskkonnas. BeautyFlair ei töötle ega säilita makseandmeid.

• Tellimuste töötlemine: 1 tööpäeva jooksul 
• Kohaletoimetamine Eestis toimub Omniva ja Smartposti kaudu 
• Kohaletoimetamise hind: 2,50 € 
• Tarneaeg: kuni 3 tööpäeva alates makse sooritamisest

Pärast paki väljasaatmist saadetakse teile teavitus koodi ja juhistega paki kättesaamiseks pakiautomaadist. BeautyFlair ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud ebaõigesti sisestatud andmetest tellimuse vormistamisel.

Vastavalt võlaõigusseadusele on ostjal õigus ostust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, tingimusel et: 

• Kaup ei ole avatud ega kasutatud 
• Pakend on säilinud terviklikuna ja kahjustamata 
• Toode on müügikõlblikus seisukorras ning säilitustingimused ei ole rikutud

Kosmeetikatooted, mille pakend või hermeetilisus on rikutud, ei kuulu hügieenilistel põhjustel tagastamisele.

1. Kirjutage aadressile katelinabox@gmail.com ja lisage teemareale „Tellimuse nr … tagastamine“.
2. Märkige tagastamise põhjus ja vajadusel lisage foto.
3. Pärast tagastamise kinnitust saatke toode tagasi.
4. Raha tagastatakse 5 tööpäeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

Tagastamiskulud katab ostja, välja arvatud tootmisvea või poe eksimuse korral.

Kosmeetikatoodetele kehtib vastavuse garantii. Kui olete saanud defektse või kahjustatud toote, palume sellest teada anda hiljemalt 2 kuu jooksul pärast puuduse avastamist.

Kontakt: 

📧 katelinabox@gmail.com 

📞 +372 5860 1201

Pärast defekti kinnitamist pakume kas toote asendamist või raha tagastamist.

Teie isikuandmeid kasutatakse üksnes tellimuse täitmiseks ja kohaletoimetamiseks. BeautyFlair ei edasta andmeid kolmandatele osapooltele, välja arvatud makse- ja logistikapartneritele tellimuse täitmise raames.

Uudiskirjaga liitumine toimub ainult kasutaja nõusolekul, millest on võimalik igal ajal loobuda.

Kõigi küsimuste ja pretensioonide korral palume võtta ühendust: 

📧 katelinabox@gmail.com 

📞 +372 5860 1201

Kui vaidlust ei õnnestu lahendada, on teil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või kasutada ELi vaidluste lahendamise platvormi EU ODR.