Оплата производится через защищённую платёжную платформу Maksekeskus.

Доступны следующие варианты:

— банковские карты (Visa / MasterCard)
— Apple Pay и Google Pay
— интернет-банкинг эстонских банков

Все платежи проходят в зашифрованной среде. BeautyFlair не обрабатывает и не хранит платёжные данные.

— Обработка заказов: в течение 1 рабочего дня
— Доставка осуществляется по Эстонии через Omniva и Smartpost
— Стоимость доставки: 2,50 €
— Срок доставки: до 3 рабочих дней с момента оплаты

После отправки вы получите уведомление с кодом для получения посылки в постамате.

BeautyFlair не несёт ответственности за задержки, вызванные некорректно указанными данными при оформлении заказа.

Согласно Закону о договоре, покупатель имеет право отказаться от покупки в течение 14 календарных дней с момента получения товара, при условии:

— товар не вскрыт и не использовался
— упаковка сохранена и не повреждена
— продукт имеет товарный вид и не нарушены условия хранения

Косметическая продукция, у которой нарушена герметичность или упаковка, возврату не подлежит по гигиеническим причинам.

1. Напишите на katelinabox@gmail.com с темой письма «Возврат заказа №...».
2. Укажите причину возврата и, при необходимости, приложите фото.
3. После подтверждения отправьте товар обратно.
4. Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения товара.

Расходы на возврат оплачиваются покупателем, за исключением случаев производственного брака или ошибки со стороны магазина.

На косметическую продукцию распространяется гарантия соответствия.
Если вы получили товар с дефектом или повреждением, просим сообщить об этом не позднее 2 месяцев с момента обнаружения.

Связаться с нами:
📧 katelinabox@gmail.com
📞 +372 5860 1201

После подтверждения дефекта мы произведём возврат средств или замену товара.

Ваши персональные данные используются только для выполнения заказа и доставки.
BeautyFlair не передаёт данные третьим лицам, за исключением платёжных и логистических партнёров в рамках заказа.

Подписка на новости осуществляется исключительно с согласия пользователя. Вы можете отписаться в любое время.

По всем вопросам и претензиям обращайтесь:
📧 katelinabox@gmail.com
📞 +372 5860 1201

В случае нерешённого спора вы вправе обратиться в Tarbijavaidluste komisjon или воспользоваться платформой разрешения споров EU ODR.